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我校举办宿管人员“交流与沟通”培训讲座

阅读次数:4908 编辑: fh 信息来源: 政教处 发布时间:2012-10-26
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10月24日下午,政教处组织全体宿管员,在学校多媒体教室举办了 “交流与沟通”讲座,由我校心理咨询室毛艳莉老师担任主讲。
  毛老师从高中生的心理发展特点引入,讲解了高中生行为表现形式,并结合我校住宿学生具体情况,详细分析了在校学生的心理及人际交往特点。毛老师还运用多媒体演示、“撕纸”互动游戏并穿插生活中“王先生卖鱼”的小故事,引经据典,剖析了由于交流沟通方式的不同或交流对象行为反应的不同性,就会产生不同理解、导致不同结果的道理;借以引导启示宿管员们在宿舍管理工作过程中,要学会“双向沟通”,根据交流对象行为反应的特点,注意交流和沟通的方式,以实现通过恰当的交流沟通,达到化解矛盾和有效管理的目的。
  培训现场气氛活跃,讲解通俗易懂;听者认真笔记,频频点头称道。所讲内容与宿管员的工作内涵紧密关联,对他们今后加强与学生沟通、有效进行住宿管理,会产生一定的帮助作用。




 

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